TP - Responsable-coordonnateur services au domicile - VAE - DISTANCIEL ASYNCHRONE
Titre professionnel -RNCP39539 (Niveau 5 - ancien niveau III)
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Formation créée le 10/10/2024. Dernière mise à jour le 13/12/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Obtenir le Titre complet : Responsable-coordonnateur services au domicile CCP1 Concevoir et organiser une prestation de services au domicile; CCP2 Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile; CCP3 Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires. Vous ne souhaitez pas faire la formation complète, vous pouvez valider indépendamment les blocs de compétence. Pour plus de détails et d'information, veuillez nous contacter.
Objectifs de la formation
- Appui méthodologique à la rédaction du livret 2 avec la description des différentes activités du candidat, mise en évidence des compétences acquises, compréhension et utilisation du référentiel et préparation à l’entretien avec le jury.
Profil des bénéficiaires
- Demandeurs d'emploi
- Salariés en évolution professionnelle
- Salariés en reconversion professionnelle
- Tout public voulant s’engager dans une VAE
- Être titulaire d'un titre, certificat ou diplôme de niveau IV ou équivalent ou
- ou 2 ans d'expériences professionnelles
- Être en possession de la recevabilité à une certification
Contenu de la formation
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Description du livret à remplir et analyse du parcours du candidat
- Présenter le livret 2 et ses différentes parties
- S’approprier le référentiel de la certification visée
- Faire des choix sur les situations professionnelles à développer
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Appui à la rédaction du livret 2
- Prendre conscience de son cadre d’intervention et/ou son environnement de travail et du rôle qu’on y joue
- Accompagner le/la candidat.e dans l’explicitation des situations
- Valoriser les compétences acquises
- Guidance tout au long de la rédaction du livret : lecture régulière du dossier, apports méthodologiques, etc.
- Appui technique : la mise en page, insertion d’objet, etc.
- Aide à l’élaboration d’une bibliographie
- Maintenir la mobilisation du/la candidat.e tout au long du parcours
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Préparation au jury
- Permettre au candidat.e d’identifier les points importants à transmettre lors du passage devant le jury
- Apports théoriques
Les formations dispensées par l’IFASAD sont actuellement assurées par : - Une formatrice : Titulaire d’un BTS ESF (Economie Sociale et Familiale) en 2007 et ayant le niveau CESF (Conseillère en Economie Sociale et Familiale), elle a exercé en tant que TISF durant 5 ans dans une MECS (Maison d’Enfant à Caractère Sociale). Puis pendant un an, elle a occupé le poste de chargée d’évaluations pour une association d’aide et d’accompagnement à domicile. Formatrice RCSAD (Responsable-Coordonnateur Services Au Domicile), ADVF (Assistant de vie aux familles) depuis 2019 et formatrice SST (Sauveteur Secouriste du Travail) depuis 2021. - Un formateur : Diplômé en comptabilité et administration publique. Il a travaillé pendant 10 ans dans l’administration scolaire au Brésil. Il s’est spécialisé dans l’éducation et la gestion des personne et viabilité des projets. Formateur depuis 2023 pour le titre professionnel FPA (Formateur Professionnel d’Adultes). - Une formatrice : Juriste de formation, elle obtient une Maitrise en droit prive, droit pénal et criminologie en 2004. En 2005, elle passe un Master I en droit économique et des affaires et en 2006, elle obtient un Master II (anciennement D.E.S.S. Diplôme d’Etudes Supérieures Spécialisées) en Gestion juridique des risques. Elle est spécialisée en gestion des risques professionnels (santé et sécurité au travail) et sanitaires (Hygiène alimentaires). Pendant trois ans, elle a été assistante juridique au sein d’un cabinet d’avocats. Elle a exercé également l’activité d’assistante administrative dans plusieurs entreprises et en 2012, elle obtient un B.T.S. Assistante de Manager (anciennement assistante de direction et assistante trilingue). Chef d’entreprise et 2012 à 2015, elle accompagne les chefs d’entreprises dans la mise en sécurité de leur entreprise et dans la réalisation du document unique pour les risques professionnels. Assistante en formalités et conseillère en entreprise pendant 6 ans à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat, elle a accompagné les futurs chefs d’entreprise, de la création à la cessation d’activité de leur entreprise. Elle a rejoint l’équipe pédagogique 2024 en tant que formatrice pour le Titre professionnel EAA (Employé Administratif et d’accueil). - Un formateur : Consultant psychanalytique auprès d'adultes depuis 18 ans, il rejoint notre équipe en 2023, pour des actions de formations auprès de professionnelles du médico-sociale (Educateurs, Assistantes Sociales, Infirmiers, Médecins, Psychologues...), ayant comme thèmes: La gestion de l'agressivité / L'usure professionnelle / Ethique et relation aux bénéficiaire / L'interculturalité.... Il accompagne lors d'actions de supervisions des équipes Médico-sociale (Maisons d'enfants / Soins Palliatifs / Aides a domicile / centres sociaux...). - un formateur, Titulaire du CAFDES (Certificat d'Aptitude aux Fonctions de Directeur d'Etablissements Sociaux et médico-sociaux). Il a une expérience de 20 ans dans le domaine de l'aide à domicile. Formation courte à la demande et support Formateur RCSAD.
- Tout au long du parcours en fonction des objectifs définis lors de l’entretien de diagnostic, enquête de satisfaction
- Feuilles de présence ou relevés de connexions.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- évaluation des acquis au cours de la formation
- La personne est actrice de son parcours, et créatrice de son devenir professionnel, elle va mobiliser au fil de ses expériences, différents apprentissages et acquérir de nouvelles compétences
- Le/la candidat.e est accompagné.e par un conseiller/référent unique, expert en VAE qui établit avec la personne et à partir du diagnostic partagé la feuille de route
- Pédagogie active et participative
- Entretiens individuels et/ou collectif en présentiel et/ou à distance par Visio, par téléphone ou mail selon les candidat.e.s et leur mobilité
- formation e-learning asynchrone
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Réussite : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s). b) Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles. c) Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation. d) D’un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé.
- Obtention par certification ÉVALUATION (06h40) Mise en situation professionnelle (04h30) Le candidat reçoit un dossier. Ce dossier comporte plusieurs parties : - une partie avec la description d’une structure fictive et des informations sur le personnel, les prestations et des clients ; - une partie avec des consignes relatives aux travaux liés aux situations représentatives de l’exercice du métier. Le candidat prend connaissance des éléments du dossier, analyse les consignes et organise son travail. Il produit les écrits demandés au responsable-coordonnateur de services au domicile dans le cadre - de l’analyse d’une demande, au recueil des attentes et besoins et à la conception d’une prestation ; - de la gestion administrative en lien avec une prestation ; - de l’organisation et la coordination des prestations de service à la personne ; - du recrutement des intervenants et leur intégration ; - de l’accompagnement et le soutien aux équipes d’intervenants ; - du suivi de la qualité du service rendu lors des interventions à domicile. Le jury prend connaissance des travaux du candidat avant de le recevoir en entretien technique. La présence du jury n’est pas requise, les candidats travaillent sous surveillance. Entretien technique (01h25) L’entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle. Le candidat et le jury disposent de 15 minutes pour se préparer à l’entretien : - le candidat consulte son dossier technique qui lui est restitué ; - le jury consulte les notes prises lors de l’évaluation du dossier technique. conduite de l’entretien. Pendant 10 minutes, le candidat présente au jury les travaux qui composent le dossier technique. Pendant 20 minutes, le jury questionne le candidat au sujet de ses travaux. Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat au sujet des compétences « Concevoir et proposer une prestation adaptée » et « Coordonner l’organisation de la prestation de services ». Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat au sujet des compétences « Recruter des intervenants et accompagner leur intégration » et « Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants ». Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat au sujet de la compétence « Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants ». Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat au sujet de la compétence « Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile » et « Participer à la représentation interne et externe de la structure ». Questionnement à partir de production (00h35) Le questionnement a lieu après l'entretien technique. En amont de la session, le candidat rédige un document à partir de l’analyse de trois situations professionnelles représentatives de l’exercice de l’emploi. Le jury en prend connaissance avant le questionnement. Le jury dispose d’un guide de questionnement et des consignes relatives à la conduite du questionnement. Pendant 5 minutes, le candidat présente le contexte de sa période en entreprise. Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat sur son analyse d’un aléa ayant des conséquences sur le planning des intervenants. Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat sur son analyse d’une situation complexe relevant de la gestion du personnel. Pendant 10 min, le jury questionne le candidat sur sa participation à la représentation interne et externe de la structure. Entretien final (00h10) Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. CERTIFICATION Validation du stage (210h), Réussite des évaluations des 3 CCP lors de la soutenance devant un jury de professionnels. RATTRAPAGE En cas de non obtention du diplôme, le candidat peut se présenter aux CCP manquants dans la limite de la durée de validité du diplôme. En cas de révision du titre, l’arrêté de spécialité fixe les correspondances entre les CCP de l’ancien diplôme et ceux du diplôme révisé. Le candidat se présente aux CCP manquants du nouveau titre. En cas de clôture du titre, le candidat ayant antérieurement obtenu des CCP dispose d’un an à compter de la date de la fin de validité du diplôme pour obtenir le titre initialement visé.
- Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION Date de début des parcours certifiants : 01-11-2021 Date d’échéance de l’enregistrement : 31-10-2024 Niveau du Cadre européen des certifications (CEC) : Niveau 5 Secteurs d’activité accessibles par le détenteur du titre : Secteur des services à la personne (famille, enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap) public, privé lucratif, privé non lucratif. Type d’emploi accessibles : Responsable de secteur d'aide à la personne. - Responsable de secteur services à domicile. - Responsable de secteur - services à la personne. - Responsable de secteur en maintien à domicile. - Responsable-coordonnateur. - Responsable coordinateur. - Coordinateur de secteur. - Encadrant de proximité. - Coach d'équipe. Suite de parcours et passerelles : • Titre de Responsable d’Entreprise d’Economie Sociale et Solidaire, inscrit au RNCP niveau 6 CEC (EU). • Titre de Coordinateur·trice de Parcours d’inclusion sociale, médico-sociale et professionnelle, inscrit au RNCP niveau 6 CEC (EU). • Validation des Acquis par l’Expérience (VAE).